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Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BOOKTERNUM TECNOLOGIA & EDUCAÇÃO DIGITAL LTDA

Última atualização: 04 de agosto de 2025

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da Bookternum Tecnologia & Educação Digital LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede [inserir endereço], inscrita no CNPJ sob o nº [inserir CNPJ], doravante denominada apenas “Bookternum”, com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das informações dos usuários que acessam a nossa plataforma digital.

Ao utilizar os serviços da Bookternum, você aceita os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais conforme as condições aqui estabelecidas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

A Bookternum coleta e trata os seguintes dados:

a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de e-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (cartão, boleto ou plataformas de terceiros)

b) Dados de navegação e uso:

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional

  • Histórico de páginas acessadas e interações na plataforma

  • Cookies e identificadores digitais

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Processamento de pedidos e transações financeiras

  • Emissão de notas fiscais e envio de conteúdos adquiridos

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico

  • Envio de e-mails com atualizações, promoções e lançamentos (com consentimento)

  • Melhoria da experiência do usuário e personalização de conteúdo

  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Bookternum não comercializa dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados somente quando:

  • Necessário para processar pagamentos via plataformas parceiras (como Mercado Pago, Stripe, PagSeguro)

  • Enviar e-mails através de plataformas de marketing autorizadas (como Mailchimp ou LeadLovers)

  • Requisitado por autoridades públicas mediante ordem legal

  • For necessário para proteger nossos direitos e segurança dos usuários

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

As informações são armazenadas em servidores com criptografia, firewall e backups periódicos. O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados, que seguem cláusulas de confidencialidade.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

  • Revogar consentimentos

  • Portar os dados a outro fornecedor de serviço, se aplicável

  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento (exceto em caso de obrigações legais)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@bookternum.com.br

6. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Reconhecer preferências de navegação

  • Medir o desempenho da plataforma

  • Melhorar funcionalidades e experiência do usuário
    Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. Entretanto, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigência legal.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados poderão ser transferidos para servidores no exterior, respeitando todas as diretrizes da LGPD e garantindo que o país de destino possua um nível de proteção adequado.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Bookternum reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente publicadas em nosso site com data de atualização.

Recomendamos que revise periodicamente.

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